Документ не распознался или сумма неточная
Как проверить фото, PDF и результат, не создавая лишнюю операцию.
РуководительУправляющийБухгалтер
Перед началом
- Войдите в нужный аккаунт и выберите заведение.
- Раздел должен быть доступен по вашей роли и тарифу.
Пошагово
- Дождитесь окончания стадии распознавания; многостраничный PDF обрабатывается по страницам.
- Проверьте читаемость, поворот, качество фото и текст в PDF.
- Если результат пустой, используйте ручной ввод. Если данные частичные — перенесите только полезное и исправьте поля.
- Перед сохранением сверяйте сумму, дату и позиции с оригиналом. Для поддержки подготовьте пример без лишних персональных данных.
Проверить результат
- Откройте сохранённую запись и проверьте её состояние.
Если не получается
Нужного раздела или действия нет
Проверьте выбранное заведение, права и тариф. Сотруднику поможет руководитель; владельцу — поддержка.
Данные не появились после сохранения
Проверьте связь и состояние записи перед повтором. Для помощи укажите экран, время и что вы ожидали увидеть.
Следующий шаг
Остался вопрос?
Напишите нам, на каком шаге нужна помощь.
Связаться с поддержкойИнструкция обновлена по текущим материалам проекта. Названия и доступность действий могут отличаться в зависимости от версии, формата бизнеса и назначенных прав.